In questa sezione del service sono contenuti 2 tipi di planners:
- PLANNER ATTIVITA’: serve per visualizzare/pianificare le varie attività svolte dai tecnici dedicati alla gestione del post-vendita. Partendo dal planner e cliccando su un giorno, il portale visualizzerà i dettagli del giorno per il tecnico corrispondente alla selezione fatta. Da questa sezione è possibile modificare, eliminare o aggiungere nuove attività.
- CONSUNTIVO ORE LAVORATE: serve per visualizzare / inserire le ore dedicate ad ogni singola attività svolta dai tecnici dedicati alla gestione del post-vendita. Un utente amministratore, invece, potrà visualizzare le ore di tutti gli utenti del service. Cliccando su una specifica giornata, l’utente potrà andare a modificare, inserire o eliminare ore specificando a cosa si riferiscono.